В любой группе есть лидер и аутсайдеры, называться это может по-разному, но суть не меняется, будь то корпоративные отношения или построение отношений в семье. Возможность управлять процессами в группе полностью зависит от того, в какой степени лидер понимает то, что происходит, насколько он готов взять личную ответственность, а также способен ли он логически обосновать и предвидеть дальнейшее развитие.

Управление – процесс систематического, сознательного, целенаправленного воздействия на объекты управления в целом или их отдельные звенья на основе использования присущих этому объекту закономерностей.